Hizmet şartları
viorca.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden alışveriş yapan veya herhangi bir hizmetten yararlanan kullanıcılar bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
Viorca, özel el işçiliğiyle hazırlanmış kadın çantaları sunan bir markadır. Ürünlerimizde sade tasarım, günlük kullanım kolaylığı, kaliteli malzeme hissi ve modern şehir stiline uyum ön planda tutulur. Her ürün, üretim sürecinin doğası gereği küçük doku, renk tonu veya form farklılıkları gösterebilir. Bu farklılıklar kusur olarak değil, el işçiliği ve materyal yapısının doğal sonucu olarak değerlendirilir.
viorca.com üzerinde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, ölçüler, renk bilgileri ve fiyatlar mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulur. Ancak ekran, ışık, çekim açısı veya cihaz farklılıkları nedeniyle ürün renkleri gerçek üründen küçük ton farklılıkları gösterebilir. Viorca, ürün açıklamalarını ve görsellerini en doğru şekilde sunmak için özen gösterir.
Sitede yer alan fiyatlar Türk Lirası üzerinden gösterilir. Viorca, ürün fiyatlarında, kampanyalarda, stok durumunda ve ürün açıklamalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sepete eklenen bir ürün, ödeme tamamlanana kadar rezerve edilmiş sayılmaz. Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.
Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimize düşer ve hazırlık süreci başlar. Siparişinizle ilgili bilgilendirmeler, sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresi üzerinden yapılır.
Sipariş verirken ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik, hatalı veya ulaşılamayan adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmeleri ya da teslimat problemlerinden Viorca sorumlu değildir.
Viorca ürünleri el işçiliğiyle hazırlandığı için yoğun dönemlerde hazırlık süresi değişebilir. Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel durumlarda veya yoğunluk dönemlerinde müşteriye e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
Viorca, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Stok hatası, ödeme problemi, sistemsel hata, yanlış fiyatlandırma veya teslimat bilgilerinde sorun olması gibi durumlarda sipariş iptal edilebilir. İptal edilen siparişlerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
viorca.com üzerinde yer alan tüm marka adı, logo, görsel, metin, ürün açıklaması, tasarım unsuru ve içerikler Viorca’ya aittir. Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcılar, siteyi hukuka aykırı, kötü niyetli veya site işleyişini bozacak şekilde kullanmamayı kabul eder. Siteye zarar verebilecek teknik müdahaleler, yanıltıcı işlem denemeleri, izinsiz içerik kullanımı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışlar kabul edilmez.
Viorca, site kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel kullanım koşulları viorca.com üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur.
Bu kullanım koşullarında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir. Tüketiciler, ilgili mevzuat kapsamında yasal haklarını kullanabilir.