İletişim bilgileri
Viorca müşteri destek ekibine sipariş, kargo, iade, ürün bilgisi ve genel destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz.
E-posta:
info@viorca.com
Adres:
Üniversiteler, 100. Yıl Mahallesi
06800 Çankaya / Ankara
Türkiye
Destek Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 10:00 – 18:00
Cumartesi – Pazar: Kapalı
Destek talepleriniz genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlanır. Resmî tatillerde ve yoğun kampanya dönemlerinde dönüş süreleri değişiklik gösterebilir.
Siparişinizle ilgili daha hızlı destek alabilmek için e-posta gönderirken sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi ve talebinizi açık şekilde yazmanız önerilir. Kargo, iade veya ürün değişimiyle ilgili taleplerde ürün fotoğrafı, kargo takip bilgisi veya sipariş ekran görüntüsü eklemeniz sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.
Viorca müşteri destek ekibi, siparişinizin durumu, kargo süreci, iade koşulları, ürün özellikleri ve ödeme süreciyle ilgili sorularınızda size yardımcı olmak için çalışır.
YASAL BİLDİRİM
Bu internet sitesi Viorca markası tarafından işletilmektedir.
Marka:
Viorca
Web Sitesi:
viorca.com
E-posta:
info@viorca.com
Adres:
Üniversiteler, 100. Yıl Mahallesi
06800 Çankaya / Ankara
Türkiye
Viorca, özel el işçiliğiyle hazırlanmış kadın çantaları sunar. Ürünlerimizde tasarım, malzeme hissi, kullanım kolaylığı ve modern görünüm bir arada düşünülür. Ürünler el işçiliğiyle hazırlandığı için küçük doku, renk tonu veya form farklılıkları oluşabilir.
viorca.com üzerinde yer alan ürün açıklamaları, görseller, ölçüler, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulur. Ancak Viorca, teknik hata, stok değişimi veya fiyat güncellemesi gibi durumlarda sitede yer alan bilgileri değiştirme hakkını saklı tutar.
Sitede yer alan tüm içerikler, görseller, marka adı, logo, ürün açıklamaları ve tasarım unsurları Viorca’ya aittir. Bu içerikler Viorca’nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
viorca.com üzerinden yapılan alışverişlerde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir. Müşteriler, tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları yasal hakları kullanabilir.
İade, kargo ve sipariş süreçlerine ilişkin detaylar ilgili politika sayfalarında ayrıca belirtilmiştir. Kullanıcılar, viorca.com üzerinden sipariş oluşturarak bu politika metinlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.